توضح هذه السياسة كيف تجمع RIK MEDIA (ريك ميديا) البيانات الشخصية وتستخدمها وتحميها عند زيارتك لموقع rikmedia.online أو تواصلك معنا أو تعاملك معنا كعميل.
1. من نحن
ريك ميديا وكالة تسويق رقمي وإنتاج إعلاني مقرها إسطنبول، تركيا، وهي المسؤولة عن معالجة البيانات المذكورة في هذه السياسة.
2. البيانات اللي منجمعها
- بيانات التواصل: الاسم، اسم الشركة، رقم الهاتف أو واتساب، البريد الإلكتروني، وتفاصيل المشروع اللي بتبعتها لنا.
- بيانات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح والجهاز، الصفحات اللي زرتها ووقت الزيارة، وذلك عبر سجلات الخادم وخدمات الحماية.
- بيانات العملاء والمشاريع: المواد اللي بتسلمنا ياها لتنفيذ الخدمة (شعارات، صور، فيديوهات، معلومات حسابات إعلانية) وبيانات الفواتير.
3. كيف منجمع البيانات
لما تتواصل معنا عبر واتساب أو نموذج طلب عرض السعر (اللي بيفتح محادثة واتساب جاهزة)، أو عبر الإيميل أو الهاتف، أو تلقائياً عند تصفح الموقع.
4. ليش منستخدم بياناتك
- للرد على استفساراتك وتقديم عروض الأسعار.
- لتنفيذ الخدمات المتفق عليها وإدارة العلاقة التعاقدية.
- لحماية الموقع من الهجمات والاستخدام غير المشروع.
- لتحسين الموقع وخدماتنا.
- للالتزام بالمتطلبات القانونية والمحاسبية.
5. الأساس القانوني
منعالج البيانات استناداً إلى: تنفيذ عقد أو خطوات قبل التعاقد بناءً على طلبك، مصلحتنا المشروعة في حماية الموقع وتطوير خدماتنا، الالتزامات القانونية، وموافقتك الصريحة حيث يلزم.
6. مشاركة البيانات
ما منبيع بياناتك لأي جهة. ممكن تنتقل البيانات لمزودي خدمات بيساعدونا بتشغيل الموقع والعمل، ضمن الحد الضروري:
| الجهة | الغرض |
|---|---|
| مزود الاستضافة | استضافة الموقع وتخزينه |
| Cloudflare | الحماية والأداء وتوجيه النطاق |
| WhatsApp / Meta | التواصل عبر واتساب حسب سياساتهم |
| Google Fonts | تحميل خط الموقع |
| المنصات الإعلانية | عند إدارة حملاتك بطلبك وبحسابك |
بعض هالمزودين ممكن يعالجوا البيانات خارج تركيا، ومنحرص إنهم يلتزموا بمعايير حماية مناسبة.
7. مدة الاحتفاظ
منحتفظ بالبيانات طول المدة اللازمة للغرض اللي انجمعت له، أو حسب ما يفرضه القانون (مثل السجلات المحاسبية)، وبعدها منحذفها أو منخفي هويتها.
8. حماية البيانات
منستخدم تشفير HTTPS، وحماية Cloudflare، وتحكم بصلاحيات الوصول، ونسخ احتياطية. ومع ذلك ما في نظام آمن بنسبة 100٪ على الإنترنت.
9. حقوقك
إلك الحق تطلب معرفة إذا كنا منعالج بياناتك، والاطلاع عليها، وتصحيحها، وحذفها، والاعتراض على معالجتها، وسحب موافقتك بأي وقت. لتفاصيل حقوقك حسب القانون التركي شوف صفحة حماية البيانات الشخصية (KVKK).
10. ملفات الارتباط
لمعرفة الملفات اللي بيستخدمها الموقع شوف سياسة ملفات الارتباط.
11. القاصرين
خدماتنا موجهة للشركات وأصحاب الأعمال، وما منجمع عن قصد بيانات أشخاص تحت 18 سنة.
12. التعديلات
ممكن نحدّث هالسياسة من وقت لوقت، وتاريخ آخر تحديث بيظهر أعلى الصفحة.
13. التواصل
للتواصل بخصوص هذه السياسة أو بياناتك: واتساب +90 539 627 57 53 أو عبر صفحة تواصل معنا. العنوان: إسطنبول، تركيا.